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用户类软文也好做消费者软文，文章面对的主体就是产品的消费者，其目的就是为了增加用户心中的好感度、提高产品在用户心中的影响力和知名度，获取用户信任与好感，最终实现效益转换。这类文章我们可以只有一条原则，以围绕用户为第一目标。

许多人，连产品的基本功能都不太熟悉就直接撰写，这样绝对是不行的。这样会导致，我们在撰写的时候容易疏漏产品某些亮点、功能、不能针对不同人群输出重点信息。所以我们写作的前提一定是要了解自身的产品，了解清楚其优势、特色以及对标用户，这样才能把握文章风格。

长篇大论的文章不仅枯燥，不仅容易让人抓不到重点。这时候，图片的加入就会使文章变得更加生动，也更容易理解。热点营销、借势营销是很多品牌在推广中会用到的必要手段。热点营销，俗称“蹭热点”，借助其火爆的话题热度，获取一波流量红利，我们的最终目的，还是吸引到用户，所以这种手段是非常有必要的。因为它的火热度，正好引导这人群走向，只要我们把热点与内容相融合，不要太生硬，一般效果不会差。

在写作时，把文章内容与热点相结合，这样可以获得更多的关注。节日热点、时事热点都是可以的，比如三月八妇女节，就可以把产品往这上面靠，做出女性色彩的亮点，在这个时候，通常会获取大波流量。再比如：每年的毕业季这些也是读者密切关注的话题。我们需要做的就是找到与自己产品适合的切入点，并把两者相结合。

真实的体验感通常能让人感觉到真诚，在写作过程中，我们可以以第一人称的视角去写，写出自己的使用感受，产品的亮点和优势，因为没有任何事物是完美的，所以我们适当的写出它的不足之处。我们在用词上一定要接地气，不要使用特别华丽的辞藻，通俗易懂即可。

我们先要明确我们针对的是哪一类用户群体，是宝妈还是学生等等，先做人群洞察分析，以及用户调查分析，对目标人群有了一定的了解后，再以人群为切入点，换位思考，以消费者的角度，看看他们需要的是什么？我们再针对写出利于解决他们痛点的要点。这样好处是可以直击消费者痛点，提高消费转换，同时也不会使他们反感。

一篇完整的新闻稿需要用到新闻六要素，即：时间、地点、人物、事件、原因、结果，这六点是必不可少的。在语言表述上也必须简明易懂，避免使用过于抽象、晦涩难懂的语句，因为我们的受众是大众群体，接地气是最为主要的，让他们读懂，才对我们的目的有利。我们在写作时，需要使用客观的第三人称，因为我们要用客观实在的角度去描述事件，不要带入个人主观情感，而且中途不要转换人称，这样容易让读者产生误解。